Informe apenas o ID do seu pedido e nosso sistema devolve automaticamente o que caiu. Sem senha, sem burocracia.
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Sua solicitação entra na fila em segundos e é processada em até 24 horas.
Não pedimos sua senha. Trabalhamos apenas com o ID do pedido para validar.
Se caiu dentro da janela de garantia do serviço, você tem direito à reposição.
Quando a reposição é concluída, você recebe uma confirmação direto no WhatsApp.
Três passos simples para solicitar sua reposição.
Encontre o ID do pedido no e-mail de confirmação ou no seu histórico de compras.
Cole o ID do pedido no campo acima e clique em "Solicitar Reposição".
Nossa equipe processa automaticamente e você recebe confirmação em até 24h.
A maioria das solicitações é concluída em até 24 horas úteis. Casos com fila maior podem levar um pouco mais.
Não. Nós nunca pedimos sua senha. Trabalhamos apenas com o ID do pedido original.
O ID está no e-mail de confirmação da sua compra ou no painel do vendedor onde você fez o pedido.
A reposição segue a política do serviço original. Perdas dentro da janela de garantia são aceitas automaticamente.
Sim, desde que o pedido ainda esteja dentro do período de garantia e tenha saldo disponível para reposição.